在SEM竞价代运营中，合理设置否定词是优化广告效果的关键环节。以下是结合行业实践的核心方法：

一、否定词类型与作用

精确否定词‌：需与用户搜索词完全一致才会屏蔽广告（如设置"柴油"为精确否定，仅屏蔽搜索"柴油"的请求）‌

短语否定词‌：搜索词包含设定词即触发屏蔽（如设置"招聘"后，搜索"XX网招聘"也会被过滤）‌

二、设置策略与技巧

层级选择原则‌

优先在单元层级设置否词，避免计划层级的"误伤"（某单元转化差的词可能在另一单元有效）‌

仅当确认全账户无效时（如竞品词），才使用计划否定或否定词包‌

匹配模式选择‌

核心词避免短语否定（如"柴油发电机"若短语否定"柴油"，会丢失所有相关流量）‌

通用无效词（如"免费""模板"）建议用短语否定‌

动态维护流程‌

每周分析搜索词报告，新增低效词至否定列表‌

每月清理历史否词，释放可能产生转化的关键词‌

三、代运营特殊注意事项

新账户拓量期‌：OCPC计划初期应减少否词，避免限制系统探索流量‌

多账户协同‌：通过否定词包统一管理跨账户通用否词（如行业黑名单）‌

效果验证‌：设置否词后需监控CTR和转化率变化，避免过度过滤‌

四、典型误区和修正

误区1‌：否词越多越好 → 应遵循"少否精否"原则‌

误区2‌：仅依赖系统推荐 → 需结合人工分析搜索词意图‌

误区3‌：长期不更新否词 → 建议建立否词生命周期管理制度‌

通过以上方法，代运营团队可有效平衡流量精准度与覆盖面，实现降本增效‌。